Términos de servicio
Condiciones bajo las que se publica y se usa este sitio. Vigentes desde 1 de septiembre de 2026.
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Esto no es un servicio de emergencias. Ante una intoxicación, convulsiones, pérdida de conciencia, abstinencia severa, violencia o ideas de autolesión, llamá de inmediato al 107 (emergencias médicas) o al 911. Para orientación gratuita las 24 horas sobre consumo de sustancias podés llamar al 141 (SEDRONAR).
1. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el acceso y el uso del sitio https://ayudaterapeutica.com.ar, titularidad de Ayuda Terapéutica. Al navegarlo, aceptás estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, no uses el sitio.
2. Qué es y qué no es la información publicada
El contenido de este sitio —artículos, guías, preguntas frecuentes y páginas por localidad— es orientación general dirigida a personas con consumo problemático y a sus familias, para ayudarlas a entender la situación y a decidir si corresponde consultar.
En particular, el contenido publicado:
- No constituye un diagnóstico ni permite descartar uno.
- No es una indicación de tratamiento, ni sugiere medicación, dosis ni procedimientos de desintoxicación.
- No reemplaza la evaluación de un equipo profesional, que es la única vía para definir qué corresponde en un caso concreto.
- No es asesoramiento legal. Las referencias a la Ley 26.657 Nacional de Salud Mental u otras normas son informativas y generales.
- No crea una relación profesional-paciente por el solo hecho de leerlo.
Cada situación es distinta. Dos casos que se describen igual en una consulta pueden requerir abordajes opuestos.
3. Uso del sitio
Podés usar el sitio para informarte y para contactarnos. No está permitido:
- Usarlo con fines ilícitos o que puedan dañar a terceros.
- Intentar acceder a áreas restringidas, bases de datos o sistemas del servidor.
- Extraer el contenido de forma automatizada y masiva para republicarlo.
- Enviar por el formulario contenido ofensivo, spam o datos de terceros sin su consentimiento.
4. Consultas y canal de contacto
El formulario de contacto y el canal de WhatsApp existen para que puedas pedir orientación y coordinar una evaluación. Sobre eso:
- Las respuestas que damos por esos canales son orientativas y no constituyen una evaluación profesional a distancia.
- No garantizamos un plazo de respuesta determinado, aunque procuramos responder el mismo día.
- La aceptación de un ingreso o el inicio de un tratamiento dependen siempre de una evaluación previa del equipo profesional.
- El tratamiento de los datos que envíes se rige por la política de privacidad.
5. Páginas por localidad
El sitio publica páginas orientadas a distintas localidades del país. Que exista una página para una localidad significa que atendemos consultas de personas de esa zona; no implica que haya una sede física ni una filial en ese lugar. La consulta inicial se realiza a distancia.
6. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, el código y los elementos gráficos del sitio pertenecen a su titular o se usan con licencia. Podés citar fragmentos breves indicando la fuente y enlazando a la página original. No está permitida la reproducción total del contenido ni su republicación en otros sitios sin autorización previa por escrito.
Las fotografías de personas que ilustran el sitio son imágenes de banco. No corresponden a pacientes ni a personas en tratamiento, y se usan con fines ilustrativos.
7. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede enlazar a recursos externos (por ejemplo, líneas de orientación oficiales). No controlamos su contenido ni sus políticas, y no respondemos por ellos.
8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Procuramos que el sitio esté disponible y que su contenido sea correcto y esté actualizado, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones, errores u omisiones. En la medida permitida por la ley, no respondemos por los daños derivados del uso del sitio ni de decisiones tomadas exclusivamente a partir de su contenido, sin una consulta profesional previa.
Nada de lo anterior limita las responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor ni la responsabilidad profesional que corresponda una vez iniciada una atención.
9. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Las consultas referidas a personas menores de edad deben ser realizadas por su madre, padre o representante legal.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de revisión. Última revisión: 1 de septiembre de 2026.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios que correspondan según la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que la Ley 24.240 reconoce a los consumidores.
12. Contacto
Escribinos a comunidadterapeuticapm@gmail.com o llamanos al +54 11 2868 1321.
Recursos de orientación pública. Línea 141 (SEDRONAR), gratuita, anónima y disponible las 24 horas en todo el país, para consultas sobre consumo de sustancias. Emergencias médicas: 107. Emergencias generales: 911.